차량번호비회원 조회에 필요한 것
10배부가통행료 (내지 않은 통행료 기준)
1588-2504한국도로공사 콜센터
4곳영업소·금융기관·편의점·휴게소
핵심 요약
- 고속도로 통행료 홈페이지 비회원 조회에서 차량번호만 넣으면 미납을 볼 수 있어요.
- 납부는 본인인증 후 온라인(카드·계좌이체)이나 영업소·금융기관·편의점·휴게소에서 해요.
- 카드 잔액 부족·카드 미삽입이 대표적인 미납 원인이에요.
- 내지 않고 통행하면 통행료의 10배까지 부가통행료가 붙을 수 있어요.
고속도로 미납 통행료는 회원가입 없이 차량번호만으로 조회할 수 있어요. 한국도로공사 ‘고속도로 통행료 홈페이지’의 비회원 미납 조회에서 차량번호를 넣으면 되고, 납부는 본인인증을 한 뒤에 해요.
이 글은 한국도로공사, 정부24, 국가법령정보센터 자료를 바탕으로 조회하는 곳, 내는 방법, 미납이 생기는 이유, 그냥 두면 어떻게 되는지를 정리했어요.
미납 통행료 조회하는 곳
| 어디서 | 필요한 것 | 특징 |
|---|---|---|
| 고속도로 통행료 홈페이지 (hipass.co.kr) 비회원 미납 조회 | 차량번호 | 회원가입 없이 조회, 납부는 본인인증 후 |
| 고속도로 통행료 홈페이지 회원 미납 조회 | 회원 로그인 | 납부내역·자동 납부내역도 함께 확인 |
| 고속도로 통행료 앱 | 앱 설치 | 홈페이지와 같은 서비스를 휴대폰으로 |
| 공공서비스 연계 민간 앱 | 해당 앱 | 정부 ‘디지털서비스개방’으로 연결된 서비스 (예: 신한 SOL뱅크) |
미납 통행료 내는 방법
온라인으로 내기
- 고속도로 통행료 홈페이지에서 미납 내역을 확인한 뒤 바로 낼 수 있어요.
- 결제 수단은 후불 하이패스 카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드예요.
- 정부24 안내에는 인터넷 납부 때 차량 명의자의 공동인증서가 필요하다고 되어 있어요. 홈페이지에서는 본인인증 후 납부로 안내하고 있으니, 화면에 나오는 인증 방법을 따르세요.
직접 찾아가서 내기
- 고속도로 영업소(요금소)
- 금융기관
- 편의점
- 휴게소
자주 미납이 생긴다면 홈페이지의 자동납부 신청을 이용할 수도 있어요.
미납은 왜 생기나요
하이패스 차로를 정상적으로 이용하지 못하면 ‘하이패스 위반 차량’으로 분류돼 미납이 생겨요. 한국도로공사서비스가 안내하는 대표적인 경우는 이래요.
- 하이패스 카드에 잔액이 부족하거나 없을 때
- 카드를 단말기에 꽂지 않았거나 제대로 꽂지 않았을 때
- 단말기 없이, 또는 고장 난 단말기로 하이패스 차로를 지났을 때
- 단말기에 등록된 차종과 실제 차종이 다를 때
- 불량 카드나 허가되지 않은 카드를 썼을 때
- 하이패스 입구로 들어와 24시간이 지나서 나갔을 때
출발 전에 카드 잔액과 카드가 단말기에 꽂혀 있는지만 확인해도 대부분 막을 수 있어요.
그냥 두면 어떻게 되나요
미납 통행료는 고지서(우편, 또는 신청하면 문자·카카오톡 등)로 알려 줘요. 고지를 받으면 기한 안에 내는 게 가장 좋아요.
- 부가통행료: 유료도로법 제20조와 같은 법 시행령 제14조에 따라, 통행료를 내지 않고 유료도로를 지나간 경우 등에는 내지 않은 통행료의 10배를 부가통행료로 물릴 수 있어요.
- 강제징수: 통행료와 부가통행료를 내지 않으면 법에 정한 절차에 따라 강제로 징수될 수 있어요.
어떤 경우에 실제로 부가통행료가 붙는지는 상황마다 달라요. 고지서를 받았거나 궁금한 점이 있으면 한국도로공사 콜센터(1588-2504)에 확인하세요.
고지서를 문자로 받는 방법
우편 고지서는 늦게 오거나 놓치기 쉬워요. 한국도로공사의 미납 고지서 알림 서비스를 신청하면 미납 고지서를 문자나 카카오톡으로 받을 수 있어요.
- 신청하는 곳: 고속도로 통행료 홈페이지, 고속도로 통행료 앱, 도로공사 영업소 방문
- 신청 대상: 본인 명의 휴대전화와 개인 명의 차량이 있고, 두 명의가 같은 운전자 (법인 차량은 안 돼요)
- 주의: 차량 1대에 휴대전화 여러 대는 신청할 수 없어요. 문자 발송에 실패하면 우편 고지서가 자동으로 가요.
